Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Donnovan Rinomhota, prowadzący jednoosobową działalność w Polsce, który prowadzi Elliota („my”).

W każdej sprawie związanej z tą polityką możesz się z nami skontaktować przez formularz kontaktowy na tej stronie lub zostawiając wiadomość na czacie.

Polityka dotyczy tej strony internetowej, w tym formularza zgłoszenia na prezentację i czatu z Elliotem na tej stronie.

Nie dotyczy Elliota używanego przez biuro nieruchomości na jego własnej stronie. Wtedy to biuro decyduje o wykorzystaniu Twoich danych i jest ich administratorem, a my przetwarzamy je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia. Zapoznaj się z polityką prywatności tego biura.

• Formularz zgłoszenia: imię i nazwisko, firma, adres e-mail, strona internetowa, branża, wielkość firmy i treść wiadomości.
• Czat: wiadomości, które wpisujesz, i wszystko, co zdecydujesz się w nich podać (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, jakiej nieruchomości szukasz), a także identyfikator rozmowy i czas każdej wiadomości.
• Dane techniczne: nasz dostawca hostingu zapisuje adres IP, rodzaj przeglądarki i odwiedzane podstrony, aby strona działała i była bezpieczna.

Prosimy nie podawać na czacie danych wrażliwych, takich jak informacje o zdrowiu, dane bankowe czy hasła.

• Odpowiedź na zgłoszenie i umówienie prezentacji, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Odpowiadanie na pytania na czacie i, jeśli o to poprosisz, kontakt zwrotny (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy pytasz o nasze usługi; w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom i usuwanie usterek (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, jeśli kiedykolwiek będzie to potrzebne (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie wysyłamy newsletterów i nie sprzedajemy Twoich danych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie.

Odpowiedzi na czacie pisze model sztucznej inteligencji na podstawie informacji, które mu przekazaliśmy. Czasami mogą być błędne lub niepełne. Jeśli coś jest dla Ciebie ważne, poproś o kontakt z człowiekiem, a odezwiemy się.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Do prowadzenia strony i Elliota korzystamy z poniższych dostawców. Przetwarzają oni dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

• Vercel Inc. (hosting strony)
• n8n GmbH (automatyzacja, która odbiera zgłoszenia i wiadomości z czatu)
• Supabase Inc. (baza danych, w której przechowywane są zgłoszenia i rozmowy)
• Anthropic PBC (model AI, który pisze odpowiedzi na czacie)
• Google (powiadomienia e-mail i kalendarz, jeśli są używane)

Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, np. sądowi lub organowi publicznemu.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub mogą tam przetwarzać dane. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie programu EU-US Data Privacy Framework (w przypadku dostawców nim objętych) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o więcej informacji o tych zabezpieczeniach.

• Zgłoszenia i rozmowy na czacie: do 12 miesięcy od naszego ostatniego kontaktu. Jeśli zaczniemy współpracę, przez czas trwania umowy, a potem tak długo, jak wymagają tego przepisy lub jak mogą być dochodzone roszczenia.
• Logi techniczne: przez krótki okres ustalony przez dostawcę hostingu, zwykle nie dłużej niż 30 dni.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub czat. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Nie używamy analitycznych ani reklamowych plików cookie. Strona zapisuje w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki jedną rzecz: wybrany motyw (jasny lub ciemny). Możesz ją w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie z nową datą. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.